编者按：包头市公共资源交易综合标准化试点作为自治区首家国家级公共资源交易标准化试点项目，成功入选自治区社会管理和公共服务综合标准化试点优秀典型案例。包头市公共资源交易中心以标准化试点为契机，系统推进标准体系建设，着力推动标准实施应用，全面提升交易服务质效。包头市公共资源交易综合标准化试点的探索实施，具有良好的经济社会效益，并形成地区经验特色，值得广泛推广借鉴。

  包头市公共资源交易综合标准化试点是由包头市公共资源交易中心承担的第六批国家级社会管理和公共服务标准化试点项目，也是自治区首家国家级公共资源交易标准化试点项目，并被自治区市场监管局评选为社会管理和公共服务综合标准化试点优秀典型案例予以宣传推广。包头市公共资源交易中心以标准化试点作为重要抓手，着力提升公共资源交易业务水平，规范业务办理流程，从政策宣传、组织建设、体制优化、流程再造、制度创新、业务办理、满意度测评等方面规范交易行为，提高交易透明度，积极打造公开、公平、公正的阳光交易平台，为优化提升公共资源要素市场化配置的效率和效益提供了有益的经验借鉴。

  一、综合布局，系统推进标准体系建设。

  依据《服务业组织标准化工作指南》等行业规范性文件，深入梳理工程建设、政府采购、资源权益和国有产权等交易领域标准化服务需求，细化完善服务对象、人员、场所、制度、理念、效能等服务要素，建立标准目录，统一服务内容，明确业务流程，细化服务项目，系统构建以通用基础标准体系为指导，服务保障标准体系为保障，服务提供标准体系为核心，涵盖140项服务提供事项清单的包头市公共资源交易综合标准体系，为加快推进公共资源交易服务迈向更高水平奠定基础。

  二、健全制度，着力推动标准实施应用。

  印发包头市公共资源交易服务综合标准化试点标准体系发布的通知文件，制定标准体系实施方案，标准落实细化到人，并将标准实施检查反馈情况纳入绩效考核。建立健全标准实施监督检查制度规则，印发《标准实施监督检查办法的通知》，组建监督检查及自我评价小组，抓实抓细标准实施监督检查及问题处置工作。建立标准体系持续改进机制，及时完善指标标准，指导改进工作实践。

  三、聚焦要素，全面提升交易服务质效。

  规范标识标牌管理，着力优化服务大厅、招投标区、专家评标区、办公区等区域的标识标牌设置。建立“三级导向系统”，指引展示中心空间总体布局、分区布局和导向标识。规范交易服务事项、流程、要求及评价等要素标准，明确交易服务关键指标，建立交易服务标准体系，全面优化提升交易工作服务质效。

  四、创新举措，探索形成地区经验特色。

  为持续优化公共资源交易领域营商环境，组织编印《不见面开标服务规范》《远程异地评标管理规范》，创新工作渠道，突破场所限制，推动交易工作持续有序推进实施，切实满足市场主体的服务需求。加快公共资源交易数字技术创新和应用，探索建立“1+3+N”电子保函“标准化+信息化”两化融合新模式，结合数字证书（CA）互认，推动包头市工程建设招投标、政府采购、资源权益和国有产权交易实现全流程电子化交易，并为其他盟市实现“一地办理、全区互认、全程通用”提供了“包头经验”。