运行保障处和业务受理处联合党支部开展党建引领促业务礼仪培训树形象主题党日活动

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发布时间：2025-03-31

为充分发挥党建引领作用，深入推进服务窗口工作标准化、规范化建设，着力锻造政治过硬、作风优良、服务规范的干部队伍，3月25日，运行保障处和业务受理处联合党支部开展了“党建引领促业务礼仪培训树形象”主题党日活动。运行保障处、业务受理处全体干部职工和技术运维公司有关业务人员参加了此次活动。

此次活动联合党支部在自治区政务服务与数据管理局的协助下特别邀请了北京思源同创科技有限责任公司高级培训讲师、培训中心主管崔景森老师授课。崔老师深耕政务服务行业多年，通过生动的案例，规范的演示，幽默的语言，分别从形象礼仪、沟通礼仪、接待指引等多方面、多角度地为大家系统讲授服务礼仪规范的重要性和相关知识。同时，崔老师还针对窗口服务如何运用礼仪技巧与办事群众沟通等重点内容，采取情景模拟，岗位标准话术和互动练习等方式展开现场实操培训，切实有效地提升了大家的礼仪素养、服务水平和应对实际问题的能力。

活动中，大家对照标准，改正不足，一致表示，此次活动全面系统、内容丰富、贴近实际，既增加了理论高度，又延深了实践深度，对提升自身形象素质，提高工作服务质量有很大帮助，在今后的工作中要自觉把礼仪培训成果运用到具体工作中，时刻规范自身行为，注重服务细节，用心用情做好服务工作。

在活动结束时，支部书记强调要持续加强服务窗口规范化管理，以此次活动为契机，持续开展各种形式的业务培训，不断提升工作人员的服务意识和能力，为公共资源各方交易主体提供优质高效的服务，展现自治区公共资源交易中心第一窗口新形象。