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近日，呼和浩特市公共资源交易监督管理局正式上线政府采购人工智能应用系统，聚焦智能问答、采购文件合规性分析、智能评审三大核心功能，切实推动“人工智能+政府采购”行动落地见效，以技术创新推动政府采购工作迈入高效、规范、透明的数智化新阶段，为优化营商环境注入强劲动能。
智能问答功能搭建起“24小时在线服务窗口”，破解传统咨询响应滞后难题
系统整合政府采购全流程政策法规、办事指南及常见问题，通过自然语言处理技术实现政府采购业务咨询、查询流程节点等方面的精准解答。上线后预计日均处理咨询量较人工响应时期提升3倍，答复准确率达98%以上，大幅降低咨询成本，提升服务体验 。
采购文件合规性分析功能筑牢风险防控“第一道防线”
依托海量政策知识库与深度语义理解技术，系统可对采购文件进行穿透式扫描，自动识别资格条件、评分标准等条款中潜藏的违规风险点，即时生成可视化风险报告。此前人工审查需2-3个工作日的文件，如今2小时内即可完成全面核验，合规问题检出率提升70%，从源头规避因文件瑕疵引发的质疑投诉，保障市场竞争公平性。
智能评审功能实现评审质效“双跃升”
智能评审是这一变革中最具代表性的应用场景。传统的评标过程高度依赖专家团队的经验和精力，不仅效率有限，还难以完全规避人为错误、认知偏见和主观因素的干扰。智能评审系统则通过引入技术力量，从根本上改变了这一模式。在资格审查环节，系统自动核验投标单位资质、业绩真实性等关键信息，更加准确高效完成评审工作。对比传统模式，评审效率将提升60%以上，且全程留痕可追溯，最大限度减少人为干扰，确保评审结果客观公正。
此次人工智能应用上线，是呼和浩特市公共资源交易监督管理局深化“放管服”改革的重要实践。通过“AI赋能+人机协同”新模式，不仅破解了传统采购中效率低、风险高、监管难等痛点，更以技术筑牢阳光采购屏障。下一步，我局将持续优化系统功能，推动人工智能与采购全流程深度融合，为全市政府采购工作高质量发展提供坚实技术支撑。
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