呼伦贝尔市公共资源交易中心优化“三个服务”助力我市公共资源交易活动提质增效

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发布时间：2025-09-30

2025年以来，呼伦贝尔市公共资源交易中心紧跟交易主体需求，深耕服务效能，优化服务流程、创新服务举措、强化能力建设，推动我市公共资源交易工作提质增效，为优化我市促进市场竞争指标营商环境贡献公共资源交易力量。

一、优化助企服务，缓解企业投标压力

一是开设惠企金融服务专栏。归集中银企E贷、招采E贷、招企贷等3项金融产品信息，公开线上办理渠道，为优质中小微企业提供信用金融服务。二是实现100%不见面开标、100%全流程电子化，通过完善线上交易流程，节约线下交易成本，真正做到“数据多跑路，企业少跑腿”。三是积极推广使用自治区电子保函平台，利用保函替代投标保证金，释放企业现金流，缓解企业投标压力。截至目前，平台已上线合作43家金融机构，平均综合保函费率低至3‰，累计为我市交易主体服务2106次，释放保证金3.11亿元。

二、强化靠前服务，提升项目保障效能

一是构建“7×24小时”全天候服务网络，对重大项目实行“领导包抓、专人跟进”，开通重点项目入场“绿色通道”，通过延时服务、非工作日增班等方式确保入场见证即时办结，切实提升重点项目即时保障能力。二是在中心网站上传培训视频、操作手册等线上培训资料，帮助各交易主体尽快适应内蒙古自治区工程项目交易系统操作逻辑。三是收集各交易主体在系统实际使用过程中遇到的共性问题，整理清单，定期发布，为交易主体提供清单式、自助式服务。截至目前，已发布工程建设“一张网”技术答疑清单2期，归集常见问题22条。

三、提升业务服务，助力交易活动提质增效

一是面向招标人、代理机构等交易主体开展两次专题培训会，邀请业内专家围绕招投标领域最新政策法规、典型案例等进行细致讲解，参训达600余人次，有效提升了各主体廉洁从业意识和业务能力。二是围绕铸牢中华民族共同体意识、行业前沿技术应用、核心业务流程优化、优质服务意识培育等核心内容，采用“观看学习视频+业务骨干领学+现场实操讲解”相结合的形式，常态化开展内部培训。截至目前，已累计开展培训8次，全方位夯实了交易中心工作人员的业务基础，有效增强了交易中心整体工作素养，为进一步优化公共资源交易服务质效奠定了坚实基础。

下一步，呼伦贝尔市公共资源交易中心将持续围绕各交易主体需求，进一步优化服务举措，拓展服务深度与广度，不断完善靠前服务机制，提升重大项目保障水平，加强业务培训与公众沟通，全力打造高效、便捷、阳光的公共资源交易市场环境。