提升标准化服务能力，见证服务提质增效

提升标准化服务能力，见证服务提质增效

发布时间：2024-09-06

市公共资源交易中心坚持将工作的出发点和落脚点放在让市场主体满意的角度，不断创新服务举措，保障交易活动规范高效进行。

服务“不打烊”。坚持评标不结束，见证不离场。自新系统7月份上线以来，共完成工程建设项目招投标8个，开展延时服务累计时长超过50个小时，平均每个项目6.25个小时。评标结束时间最早到18点，最晚到23点30分。中心见证人员与平台运维人员始终工作到全员撤场，有效保障了项目评标工作。

服务“优细节”。开展全流程服务，对服务设施巡检、开评标现场人员管理及纪律要求，同时明确科室责任分工，进一步强化见证服务主体责任，注重每个细节，记录每个环节，推行“一标一见证”，从开标区、评审区和评审系统着手，每个项目形成详细的开评标见证记录、维保人员入场单、非评标评审人员入场需求表。

服务“一对一”。主动靠前作为，开展保姆式服务。专人对接跟进项目进度、提供政策咨询服务、提供场地预约、开评标全程保障服务等措施，完善保障机制，全力保障全市重点项目、民生项目有序推进。

撰稿人/复审：郭晓雨审核人：黄立广