为进一步推进公共资源交易更加便民利企,通辽市公共资源交易中心奈曼旗分中心倡导“我为群众办实事”的工作理念,由奈曼旗分中心“一把手”深入服务一线,亲身感受市场主体办理数字证书全过程,查找漏洞、纠正问题、办好实事,着力推动流程再升级,全面提升服务质效。
奈曼旗分中心李喆主任在政务服务中心大厅以“办事人员”的身份体验办理数字证书,深入体会相关流程是否顺畅、合理、便民,摸清办理环节中存在的“流程不优”的短板,及时提出整改意见。通过体验测试,以企业群众视角,发现市场主体办事过程中存在的堵点和不足,了解企业群众在办事时的所思所想,感受公共资源交易服务的透明度、满意度和便利度,推进公共资源交易工作向便企利民方向发展。
下一步,奈曼旗分中心将继续坚持问题导向,从市场主体的需求出发,聚焦公共资源交易工作是否便利快捷,全面查找难点、治理痛点,疏通堵点、防范风险点,不断推动公共资源交易服务提质提效,“手把手”打造更加人性化、有温度的公共资源交易环境。
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