贴心服务不缺位一份提醒单打通便民服务“最后一公里”

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发布时间：2026-05-13

为帮助竞买人拿到CA锁后能够更好地了解网上交易操作流程，库伦旗分中心在本地办锁服务的基础上，进一步延伸服务链条，编制了《获取CA锁后网上操作参考提醒》，在竞买人办锁时一并打印发放，为竞买人提供辅助参考。帮助群众跨越“拿了锁不会用”的操作门槛。

该提醒内容包括交易网站确认、浏览器模式设置、认证登录与激活、竞买申请与电子签章、保证金缴纳、网上报价与限时竞价、成交确认与结果公示等流程操作要点，并对常见问题及易错风险作出提示，帮助用户提前熟悉操作路径、减少因操作环节不熟悉带来的不便。

从“办得了”到“用得顺”，库伦旗分中心将窗口服务与后续保障有效衔接，以一份小小的提醒单，打通了服务群众的“最后一公里”。