为规范锡盟公共资源交易系统运行维护管理工作,保障系统软硬件设备良好运行,使运维工作制度化、流程化、规范化,制定本制度。
一、主要职责
中心电子网络科负责锡盟公共资源交易系统运行维护管理;负责制定信息系统安全应急预案;负责协调推进系统安全应急机制和工作体系建设;负责对系统突发事件的应急响应与处理工作。
二、服务器主机和存储运维管理
中心电子网络科负责各类服务器、存储等设备的运行状态监控,包括CPU性能管理、内存使用情况管理、硬盘利用情况管理、系统进程管理、主机性能管理、监控备份服务进程、备份情况(起止时间、是否成功、出错告警)。负责系统的补丁升级、系统升级、安全加固等工作。
(一)补丁升级。消除软件漏洞给系统带来的安全隐患,并对安装补丁所引起的系统连锁反应进行合理的平衡。
(二)系统升级。对系统进行软件的升级,以改进、完善现有系统或消除现有系统的漏洞。
(三)安全加固。对服务器日常安全进行检查,并进行安全加固。
三、日常运维管理
中心电子网络科负责信息系统的日常维护管理。包括业务数据维护、业务数据备份、业务系统日常维护、软件更新服务、协调并解决软件系统日常运行管理过程中出现的各类问题。
四、数据库系统监测
中心电子网络科负责数据库系统日常维护管理,包括数据库基本信息:文件系统、碎片、死锁、CPU占用率较大或时间较长的SQL语句。表空间使用信息监测;数据库文件I/0读写情况;Session连接数量监控数据库监听运行状态监测;查看每日数据备份、数据同步是否正常;报警日志监测;对表和索引进行分析,检查表空间碎片;检测数据库后台进程;数据库对象的空间扩展情况监测。
五、系统安全配置和加固